Bloom Wellness
Inhaberin: Emily Jo Martin
Sankt-Gebhard-Platz 8
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: info@bloom-wellness.de
Telefon: +49 15172211286

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Bloom Wellness im Bereich mobiler Wellnessmassagen und Entspannungsanwendungen.

Die Leistungen erfolgen insbesondere:

• beim Kunden zu Hause

• in Ferienunterkünften

• oder an sonstigen vereinbarten Orten

Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Art der Leistungen

(1) Alle angebotenen Anwendungen dienen ausschließlich der Wellness, Entspannung, Prävention und dem allgemeinen Wohlbefinden.

(2) Es werden ausdrücklich keine medizinischen, physiotherapeutischen oder heilkundlichen Leistungen erbracht.

(3) Die angebotenen Massagen ersetzen keine ärztliche Behandlung, Therapie oder Diagnose.

(4) Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

(5) Schwangerschaftsmassagen erfolgen ausschließlich als Wellnessanwendung und ersetzen keine medizinische Betreuung.

3. Terminbuchung und Vertragsschluss

(1) Termine können telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über das Online-Buchungssystem Acuity Scheduling (Squarespace) vereinbart werden.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Termin von Bloom Wellness bestätigt wurde.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro.

(3) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Barzahlung

• Kartenzahlung

(5) Sofern die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Anwendung findet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Anfahrt und mobile Leistungen

(1) Die Leistungen werden mobil beim Kunden erbracht.

(2) Eventuelle Anfahrtskosten oder Zuschläge außerhalb des regulären Einsatzgebietes werden vorab kommuniziert.

(3) Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

• ausreichend Platz für die Massage vorhanden ist,

• eine hygienische und sichere Umgebung besteht,

• Haustiere oder andere Störungen die Behandlung nicht beeinträchtigen.

(4) Sollte die Durchführung vor Ort aus Sicherheits-, Hygiene- oder Unzumutbarkeitsgründen nicht möglich sein, kann die Behandlung abgelehnt oder abgebrochen werden. In diesem Fall kann der volle Behandlungspreis berechnet werden.

6. Terminabsage und Ausfallgebühren

(1) Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

(2) Bei späteren Absagen behält sich Bloom Wellness vor, 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.

(3) Bei Nichterscheinen oder nicht erreichbaren Kunden kann der vollständige Behandlungspreis berechnet werden.

(4) Sollte ein Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände seitens Bloom Wellness abgesagt werden müssen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

7. Gesundheitshinweise

(1) Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung über bestehende gesundheitliche Beschwerden, Allergien, Verletzungen, Schwangerschaften oder sonstige relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

(2) Die Behandlung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

(3) Bei bestimmten gesundheitlichen Beschwerden kann die Behandlung abgelehnt oder angepasst werden.

(4) Alkohol- oder Drogeneinfluss berechtigen zur sofortigen Ablehnung oder Beendigung der Behandlung.

8. Schwangerschaftsmassage

(1) Schwangerschaftsmassagen werden ausschließlich bei unkomplizierten Schwangerschaften durchgeführt.

(2) Die Kundin verpflichtet sich, bestehende Risiken oder medizinische Besonderheiten vorab mitzuteilen.

(3) Im Zweifel wird empfohlen, vor der Behandlung ärztlichen Rat einzuholen.

9. Verhalten und professionelle Grenzen

(1) Alle angebotenen Leistungen sind ausschließlich seriöse Wellnessmassagen.

(2) Jegliches unangemessene, respektlose, übergriffige oder sexualisierte Verhalten führt zum sofortigen Abbruch der Behandlung.

(3) In diesem Fall bleibt der vollständige Vergütungsanspruch bestehen.

(4) Bloom Wellness behält sich das Recht vor, Kunden ohne weitere Angabe von Gründen abzulehnen.

10. Haftung

(1) Die Haftung von Bloom Wellness beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für persönliche Gegenstände, Wertgegenstände oder Schäden in den Räumlichkeiten des Kunden wird keine Haftung übernommen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

(3) Eine Haftung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben des Kunden zu gesundheitlichen Beschwerden ist ausgeschlossen.

11. Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.

(2) Gutscheine sind übertragbar.

(3) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

(4) Bei Verlust oder Diebstahl wird keine Haftung übernommen.

12. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenkommunikation und Durchführung der Dienstleistungen gespeichert und verarbeitet.

(2) Gesundheits- und Anamnesedaten werden vertraulich behandelt.

(3) Die Datenverarbeitung erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

(4) Für Online-Buchungen wird Acuity Scheduling (Squarespace) verwendet.

(5) Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

13. Widerrufsrecht bei Terminbuchungen

(1) Bei Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigung mit festem Termin kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein.

(2) Mit der Buchung eines konkreten Termins erklärt sich der Kunde mit der Ausführung der Dienstleistung zum vereinbarten Zeitpunkt einverstanden.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.